Ett servicelöfte innehåller flera funktioner. Allt börjar med en anbudsförfrågan. En fråga dyker upp i vår e-post, vanligtvis med en liten förklaring om datumet för evenemanget och vilken typ av produktion som krävs. Vi ringer kunden och ställer några mer djupgående frågor för att börja bygga upp en produktionsplan. Vi har gjort många spelningar så grundidén brukar vara densamma. Naturligtvis finns det undantag och mer ovanliga beställningar då och då.
Produktionsplanen innehåller schemat för evenemanget, inklusive montering och demontering. Vi brukar räkna med ca 3-5 timmar för att montera tekniken. Vid behov kan tekniken ställas upp på mindre än en timme, men lyckligtvis finns det sällan behov av sådana hastigheter. Vår stripping crew går igenom den kamera- och streamingutrustning som behövs för evenemanget, medan undertecknad funderar på hur ljudet ska sändas ut på plats och samtidigt över internet. Ibland inkluderar evenemang fjärrhögtalare. Från någonstans i Finland eller från var som helst i världen. Då testar vi anslutningarna med de avlägsna talarna och lär dem hur de ska använda systemet på evenemanget.
När det är möjligt kommer vi att åka till platsen för att se tekniken och rutterna på platsen. Eftersom allt är automatiserat och elektroniskt nuförtiden har vi funnit att en potentiellt nervös kund lugnas av att träffa oss i god tid före evenemanget.
Vi brukar besöka platsen en dryg vecka före själva evenemanget. Detta har visat sig vara en mycket viktig del av vår produktionskedja eftersom det innebär att det inte finns några överraskningar när det gäller teknik eller utrymme. "Åh, det fanns inte det eller det". Vi brukar ta med oss vårt eget ljudsystem. Det säkerställer att ljudet är av hög kvalitet och låter precis som vi vill att det ska göra.
Vårt strippteam skapar vanligtvis anpassade digitalt visade namngrafiker för artisterna och vi har också gjort flera små reklamvideor för evenemang. Just nu (om du inte läser det här om flera år) visas en reklamfilm som vi spelade in för finalen i tävlingen Young Entrepreneurship Competition den 24 april 2024 i köpcentret Tripla.
Vi kommer att gå igenom händelsen flera gånger och förbereda oss för eventuella problem som kan uppstå. Med andra ord, vi förbereder oss för det värsta, men hoppas på det bästa.
Beroende på hur det är arrangerat ber vi artisterna om deras föreställningar i förväg och kontrollerar att allt är i sin ordning. Normalt ger artisterna sin slutliga version av sitt framträdande ungefär en timme före sitt eget framträdande, men lyckligtvis har vi tagit hänsyn till detta också.
På sändningsdagen monterar vi tekniken och testar den tills allt är klart för sändning. Vi hanterar själva leveransen med respekt och professionalism ända till slutet, varefter vi packar upp och transporterar utrustningen tillbaka till vårt kontor på Höyläämötie 18 i Sockenbacka.
Vi har gjort videor av typen "bakom kulisserna" av spelningarna som vi lägger upp antingen samma dag eller senast nästa dag. Ibland görs en inspelning av spelningen och granskas av oss innan den skickas till kunden. Slutligen skickas en faktura och inget annat än samma sak igen.
En gigdag är oftast bara toppen av isberget eftersom alla tester och ovanstående tar upp den största andelen av vår produktionstid. Vi vill vara säkra på att allt är tydligt för alla och framför allt att allt fungerar.
Vi gillar att arbeta med en god stämning och vi vill att den ska nå kunden. Vi vill inte lämna något oklart. Artister eller arrangörer kan vara nervösa och vi gör vårt bästa för att lätta upp stämningen med vår närvaro och träbensskämt. Utan att glömma professionalismen.
Vi har sammanställt ett litet urval av våra spelningar. Du kan se det i rutan under denna mening